- Главная
- Оплата и доставка
Оплата и доставка
1. Способы оплаты
Как можно оформить заказ в нашем магазине:
-
Через корзину на сайте
-
Купить в 1 клик
-
В онлайн чате на сайте
-
Через телефон, указанный на сайте
- По электронной почте, указанный на сайте
Вы можете не совершать все эти действия, которые предоставлены выше
и приехать по факту к нам в магазин (адрес указан в пункте меню «Контакты»).
Уже на месте вас проконсультируют по товару.
Заранее стоит позвонить, если вас интересуют определенные позиции товара, для уточнения их наличия.
Важно:
-
Статус Вашего заказа можно уточнить в личном кабинете в меню «Заказы» или по телефону Интернет-магазина.
-
Информация о технических характеристиках товаров, указанная на сайте, может быть изменена производителем без уведомления.
-
Изображения товаров на фотографиях, представленных в каталоге на сайте, могут иметь не большое отличие от оригиналов.
-
Информация о цене товара, указанная в каталоге на сайте, может отличаться от фактической к моменту оформления заказа на соответствующий товар.
(Пример: закончилась старая партия любого товара и поступила новая партия, по новой цене, а цены на сайте не успели обновиться).
Оплатить покупку можно несколькими способами:
- Наличный расчёт
Вы можете оплатить покупку наличными в магазине, курьеру или в пункте выдачи (при доставке товара - доступно не во всех городах). - Пластиковые карты
Безналичная оплата банковской картой в магазине и при доставке. Принимаются карты следующих платёжных систем:
«VISA», «MasterCard», «Золотая Корона», «МИР». - Безналичный расчет
Доступен для юридических лиц (ООО, ЧП, ИП и т. п.). Подробности в разделе «Заказ товара для юридических лиц» есть в этом раскрывающемся списке. - Оплата картой онлайн или через СБП
После подтверждения наличия, вы получите ссылку на E-mail или в мессенджер, для оплаты картой онлайн или СБП.
Мы постоянно развиваемся и в скором времени для Вашего удобства предложим новые способы оплаты покупок.
Резерв на заказанный товар возможен если в наличии присутствует несколько позиций, действителен в течение 2-x дней. Если Вы не успеваете подъехать за заказом или откладываете покупку на более длительный срок, пожалуйста, обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения резерва. В противном случае мы не сможем гарантировать наличие товара.
-
Выберите интересующий Вас раздел товаров или воспользуйтесь поиском.
-
Найдите нужный Вам товар, поместите его в корзину. Для этого щелкните на иконку с корзиной. Для удобства выбора существует описание и увеличенное изображение.
-
После добавления товара в корзину автоматически появится количество товаров в корзине. Для просмотра содержимого корзины нажмите на значок корзины вверху страницы. Для оформления заказа - нажмите оформить заказ в корзине, далее будет предложено зарегистрироваться или авторизоваться, это действие необязательное, но создает определённые удобства постоянным клиентам. Введите свою почту и пароль, зарегистрируйтесь и продолжите оформление заказа.
-
Внимание!
Пожалуйста, проверьте, правильно ли Вы указали все необходимые данные. При неправильно указанных данных или их отсутствии мы не сможем выполнить Ваш заказ. -
Далее при оформлении заказа укажите способ оплаты, доставки товара или забрать товар самовывозом, нажмите кнопку "Подтвердить заказ".
-
Пожалуйста, указывайте желательное время доставки или какие-то необходимые данные в дополнительном поле "Примечание".
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
-
После оформления заказа на сайте, на Ваш электронный адрес обязательно должно прийти уведомление с подтверждением о сделанном заказе, в котором будет указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных товаров, сумма заказа и Ваши личные данные.
-
В случае отсутствия подтверждения, Ваш заказ был оформлен неправильно. Чтобы убедиться, что Ваш заказ принят, пожалуйста, проверяйте Ваш e-mail, так же проверяйте папку спам.
-
На Ваш электронный адрес будут приходить уведомления об изменении статуса Вашего заказа (обработан, отгружен, оплачен, исполнен).
-
В случае возникновения трудностей при оформлении заказа Вы всегда можете связаться с менеджером по электронной почте, онлайн чату или телефону 8(995) 900-35-11
После обработки заказа с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения всех деталей.
У Вас также есть возможность сделать заказ с помощью пункта «КУПИТЬ В 1 КЛИК», эта форма предназначена только для приобретения 1 товара.
Выберите интересующий Вас раздел товаров или воспользуйтесь поиском.
Найдите нужный Вам товар, нажмите на пункт «КУПИТЬ В 1 КЛИК».
Далее заполняете 2 пункта, Контактное лицо (ФИО) и Контактный телефон, проверьте заполненные данные.
После того как заполнили и сверили данные, которые вы указали, нажимаете пункт «Заказ в один клик»
Далее вам нужно будет ожидать звонка от менеджера, менеджер свяжется с вами в ближайшее время для подтверждения заказа и уточнения остальных данных.
Нажмите на иконку которая указана с левой нижней стороны сайта, после выберите через какой мессенджер вы хотите написать нам сообщение: вацап, телеграмм, электронная почта или онлайн чат на сайте.
Напишите следующие данные для оформления заказа:
-
ФИО
-
Контактный телефон
-
Каким образом планируете забирать ваш заказ, доставкой или самовывозом
-
Способ оплаты
-
Ссылку или фото на товар или товары, которые планируете приобрести.
Далее ожидайте ответа или звонка от менеджера, с вами свяжутся в ближайшее время.
На верху и снизу сайта указан контактный тел, нажимаете на тел если вы в мобильной версии и вас автоматически перебрасывает в контакты вашего тел уже с набранным номером на сайте, если вы в компьютерной версии, набираете его в ручную.
Далее звоните на горячую линию, ожидаете ответа освободившегося менеджера.
После того как ответит первый попавший менеджер, вы сможете с ним в дальнейшем оформить заказ по тел в режиме онлайн, менеджер сможет ответить на ваши вопросы и подскажет какие данные от вас потребуются для оформления заказа.
Вы хотите подарить что-то связанное с фотографией, но сомневаетесь, что выбрать?
Подарочный сертификат MALINA.PHOTO - это универсальный подарок на все случаи жизни!
Отмените утомительный поход по магазинам в поисках подарка!
Подарите подарочный сертификат на товары и услуги компании MALINA.PHOTO !
Возможные номиналы подарочных карт MALINA.PHOTO:
1000, 3000, 5000 и 10000 рублей.
Количество покупок по карте не ограничено.
Если сумма покупки превышает остаток денежных средств на карте - покупатель оплачивает сумму превышения отдельно.
Остаток денежных средств на карте не возвращается.
Отмените утомительный поход по магазинам в поисках подарка! Подарите подарочный сертификат на товары и услуги компании «Яркий фотомаркет».
Приобрести, пополнить и совершить покупку по подарочным сертификатам возможно в нашем магазине онлайн или по адресу в г. Москва (см. раздел меню сайта "Контакты")
2. Доставка
Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Москве и регионам России.
Доставка курьером по Москве и ближайшие города Московской области.
-
Выбранные товары должны быть в наличии в магазине.
-
Звонок курьера осуществляется за час до доставки, в выбранный Вами день и интервал на момент оформления заказа на сайте.
-
Заявки на курьерскую экспресс-доставку принимаются до 17:30 с доставкой на текущий день.
-
Возможность оформления экспресс-доставки отображается при размещении заказа.
-
Стоимость экспресс-доставки доставки рассчитывается менеджером индивидуально, зависит от вашего заказа и местоположения.
Помните!
Если вы собираетесь оформить экспресс-доставку, то вам нужно выбрать промежуток как минимум 3-4ч после оформления заказа, например вы оформляете заказ в 12ч, нужно указать что вы сможете принять заказ до 16ч, т.к. в меньший срок доставки мы не сможем уложиться, но все зависит от загруженности.
Пожалуйста, звоните и пишите нам, с радостью уточним ваш вопрос.
Работа нашей доставки:
с 12:00 до 22:00
Стоимость доставки товара по Москве и М.О. от 300р и выше (доставка рассчитывается менеджером индивидуально, зависит от вашего заказа и местоположения), интервал с 10.00 до 22.00 (Удобный интервал подбирается индивидуально, зависит от загруженности и в каких районах больше находится заказов, на сайте можно указать рекомендуемый для вас интервал, мы с вами свяжемся и уточним детали.)
Звонок курьера осуществляется за 30–60 мин до доставки, в выбранный Вами день и интервал на момент оформления заказа.
Заявки на курьерскую доставку принимаются на удобный для вас день или доставляются в течение 1–2 дней, зависит от загруженности и вашего местоположения.
Доставка возможна только по предоплате или полной оплате (узнать о способах оплаты можно выше в этом раскрывающемся списке)
После оформления вашего заказа и поступления денежных средств, отправка осуществляется в течение 1–2 дней.
Доставка по России осуществляется транспортными компаниями: DPD, Боксберри, СДЭК, ПЭК, Почта России и другими по договоренности.
При отправке посылок транспортными компаниями, мы качественно упаковываем ваш заказ в пупырчатую пленку или помещаем в картонную коробку в зависимости от вида товара.
Самовывоз из нашего розничного магазина – бесплатно! (Адрес указан в пункте меню «Контакты»)
Чтобы осуществить самовывоз вашей покупки уточняйте, пожалуйста, у менеджера наличие товара в магазине на текущий момент.
Резерв на заказанный товар возможен если в наличии присутствует несколько позиций, действителен в течение 2-x дней. Если Вы не успеваете подъехать за заказом или откладываете покупку на более длительный срок, пожалуйста, обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения резерва. В противном случае мы не сможем гарантировать наличие товара.
-
Приобретаемый товар доставляется в квартиру (коттедж, дачу) только при наличии подъездных путей к подъезду дома (дачи, коттеджа). В двухуровневых квартирах, многоэтажных коттеджах и дачах товар заносится на первый этаж.
-
При ручном подъеме товара лестничные проходы и пролеты до места доставки не должны быть загромождены или заставлены.
-
Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке (при перемещении товара сквозь проем, ширина с каждой стороны должна быть не менее 10 см между товаром и стороной проема). В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру(офис) товар передается клиенту на месте, до которого удалось осуществить доставку.
-
Упакованный товар заносится за порог помещения в который доставляется заказ, перемещение товара в другие точки помещения не осуществляются.
-
В стоимость тарифа на доставку входит подъем товара (в том числе и крупного габаритного товара) до квартиры.
-
При доставке на территорию с платным въездом стоимость въезда оплачивает покупатель. В иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.
-
Наш магазин вправе отказать в доставке товара, если доставка осуществляется в лечебно-профилактические учреждения.
-
Проверка работоспособности товаров, а также консультация по эксплуатации, сотрудниками доставки не производится, (все вопросы вы можете задать нашим менеджерам перед оформлением заказа или когда курьер доставил вам товар)
-
Дополнительные услуги сотрудниками доставки не осуществляются.
Важно!
Если Вы не ответили на звонки курьера или отсутствовали по адресу, указанному при оформлении заказа, доставка будет выполнена после согласования с Вами новой даты доставки.
-
Проверить состав оформленного Вами заказа и каждую позицию товара отдельно (проверка товара при получении составляет не более 15 минут)
-
Убедиться в работоспособности ручек, защёлок и других механических узлов
-
Если у Вас нет претензий к внешнему виду и комплектации товара, необходимо подписать «Наряд на выдачу товара» предоставляемый курьером
После подписания «Наряд на выдачу товара», покупатель самостоятельно несет ответственность за внешний вид и комплектацию товара после его получения от курьера – жалобы и претензии не принимаются, товар не обменивается, обмен или возврат денежных средств производится только если в товаре был обнаружен заводской брак.
Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.
Доставка осуществляется не ранее 2-х календарных дней с даты поступления оплаты
В связи с этим и выбранная Вами желаемая дата может быть изменена продавцом.
При себе необходимо иметь:
Вариант 1:
- Заполненная доверенность формы М-2 (так же принимается доверенность формы М-2а, подпись главного бухгалтера и печать организации могут отсутствовать в случае отсутствия таковых у юридического лица) на организацию, выставившую счёт
- Лицо, указанное в доверенности, с паспортом гражданина РФ (согласно ГК РФ, Закону о бух.учете и рекомендациям по заполнению доверенностей форм М-2, М-2а, доверенность получить может любой сотрудник компании, официально в ней трудоустроенный, а, согласно трудовому законодательству, организации могут принимать на работу иностранных граждан с иностранными паспортами).
Вариант 2:
- Оригинал печати организации, на которую выставлен счёт
- Копия приказа о назначении директора
- Лицо, указанное в приказе, с паспортом гражданина РФ